Wielu przedsiębiorców popełnia ten sam błąd: skupiają całą energię na doprowadzeniu do sprzedaży, zapominając o tym, co dzieje się tuż po niej. Wyobraź sobie klienta, który kupił produkt klasy premium. Jest zachwycony, ale gdy emocje opadają, zostaje sam z nowym zakupem i… brakiem instrukcji, jak w pełni wykorzystać jego potencjał. Brak wsparcia posprzedażowego to najkrótsza droga do tego, by klient…